生ものギフトの特別ルール

ご注文前に・お受取前に、必ずご確認ください

  • 生花、クール便商品には、配送エリアおよび時間指定不可エリアがございます。
    配送不可エリアへのお届け（及びお受取）は、代替商品を送らせていただきますことをご了解ください。
  • 日本国外への発送は行っておりません。

ギフトメールのサービスは、お受取される方が「受取場所」「受取日」をご入力いただくシステムです。配送制限のある商品は、ギフトルールを設置しておりますので、予めご承諾いただき、ご利用いただきたくお願いいたします。

こちらのルールは、お受取ページにも設置いたしますので、本サービスを使われる際は、許諾されたものとしてご利用いただきますことをご了承ください。

生花を贈られる（受取られる）方へ

（１）配送エリアに関して

生花（花束・アレンジメント）は、誠に申し訳ございませんが、配送日に３日以上かかる地域（出荷日の翌々日着以外の地域に）お届けすることができません。お受取のご指定場所が、下記エリアに該当する場合、代替商品として、同価格帯のプリザーブドフラワー（枯れない花）を送らせていただきますので、予めご了承ください。

（１）の該当エリア：淡路島・佐渡島・沖縄本島を除く離島全域。
＊午前中の時間指定ができないエリアはこちらをご覧下さい。

（２）発送時期に関して

冬期（12～3月）の東北及び極寒エリアへの配送は、生花凍結の恐れがありますので、代替商品として、同価格帯のプリザーブドフラワーを送らせていただきます。

（２）の該当エリア：北海道

食品を贈られる（受取られる）方へ

（１）発送エリアに関して

食品（産地直送・スイーツを含む）は、誠に申し訳ございませんが、クール便の都合により、お届けすることができない地域がございます。
お受取のご指定場所が、下記エリアに該当する場合、代替商品として、同価格帯の常温食品を送らせていただきます。
代替品につきましては、受取人様と協議してお選びいただきますので、予めご了承ください。

クール便配送不可エリア
伊豆諸島青ヶ島村、神津島村、利島村、新島村（式根島含む）、御蔵島村、三宅村
小笠原諸島全域
長崎県
北松浦郡：大島村、鷹島町、福島町
西彼杵郡：伊王島町、高島町
鹿児島県
大島郡：喜界町、瀬戸内町、知名町、与論町、和泊町
鹿児島郡：三島村、十島村
薩摩郡：上甑村、里村、下甑村、鹿島村